“风险的认识和规避是非常重要的一点。”
蒂蒙斯先生继续开口道;“在场大家应该都算得上是佼佼者,手上的公司或者是业务应该题量也都不算小。那我们就要看这个业务流程的过程中有哪些点是有风险的,你要首先对你这些业务过程当中的风险识别出来,并且做到一个有效的规避。”
“如果规避不了应该怎么办呢?如或者说如果需要投入大量的成本去规避这样的风险又该怎么办呢?”楚云再次开口。
而这时蒂蒙斯先生也终于是回过头去看了楚云一眼,他清楚的记着楚云的声音,因为这已经是他第2次发言了。
而这两個问题一个比一个更加深入,也让蒂姆斯先生对楚云有一定的兴趣,毕竟在他说话的过程当中,很少会有人发出如此连环式的提问。
“这就是风险,成本利润之间同样也是要一个平衡的结果”。
“这就说到了我们这个模型当中的最重要的一个理论过程。”
蒂蒙斯先生也是就着这个话题,继续深入的往下推进。
“我们说整个创业过程就是一个连续不断的,寻求平衡的这样的一个行为组合。”
“也就是说无论你采用激进还是保守,又或者是其他的行为模式,但是无论这样种种的模式,都是为了你让你整个的业务流程或者说创业过程不断的去平衡。”
蒂蒙斯先生继续侃侃而谈:“而这些平衡则是都建立在了你创业过程我刚刚提到的这三个要素的基础之上,我再帮大家回顾一下这三个要素,你的商业机会,你创业者团队还有你的资源。”
“当然了,这三个要素在创业过程当中绝对的平衡是不存在的,但是企业要保持发展的话,必须追求着一种动态的平衡,保持一个动态的观念。”
大家在旁边身以为然的点了点头,不禁将蒂蒙斯先生的这些理论上的思考投入到自己的当前运营的业务或者是公司当中。
虽然说在场很多人都是学者,或者是一些新闻媒体的一些著名的人物,但是每个人或多或少都会有一些自己的业务。
这也是非常正常的一件事情。
“所以总结来说,你们在创业的过程当中,必须要去思考的问题是,目前你们团队是否能够领导公司未来的成长,以及你们目前处于这一个什么样的资源状况?”
“你们这些资源能否支持你们未来的成长以及发展?以及如果能够支持的话,那么在下一阶段成功面临的什么样的陷阱?”
蒂蒙斯先生顿了顿,继续说道。
“实际上这也是一个企业的可持续发展问题,那这些问题是在不同的阶段以不同的形式不断出现的。而你们在整个创业过程当中,更像是一个杂技的表演者,一边呢需要在这三点平衡线上不断的上下徘徊,保持着平衡,那另外一边呢,你们还要在一个比较动荡的处境当中啊,比较动荡的一个商业环境里面去各种各样的展示你们的表演。”
等到蒂蒙斯先生说完这些的时候,在他的旁边场上,不禁想起了热烈而又急促的掌声。
看上去都是一些理论知识,但是对于很多人来说确实受益匪浅。
在场的人很多人的定位是他们手上有团队也有相应的资源,但是正是因为他们半路出家的原因,少了很多这方面的理论经验。
而对于蒂蒙斯先生来说,它本身就是华府的一个著名的教授学者那同样的也非常喜欢跟其他人分享他创业的相关经历,以及他自身的一些经验。
这才便有了现在的这一幕。
而且值得一提的是他几乎所有的关系不错的朋友或者是合作伙伴,都是在他创业讲解的过程当中认识的。
事实上,这不仅仅只是一个创业讲解,更多的也是大家联络人脉,联络感情的一个过程。
楚云也深知这一点,所以他也非常主动的凑上前来,目的便是要通过这样的方式来取得蒂蒙斯先生的关注。
所以当地蒙斯先生讲完这个之后,楚云的鼓掌声音也是最为热烈,并且很快,他便继续开口问道。
“蒂蒙斯先生,能再讲一些业务上的模型吗?”
“比如说现在最流行的用户生命周期,这个应该是当前互联网比较常用的决策模型。”
“嗯不错……你说的应该是AARRR模型。”密蒙斯先生意外的看了楚云一眼,顿了顿,然后继续说到:“它也叫做增长黑客理论模型。”
一听到这个模型,大家都露出了好奇的表情,看向了蒂蒙斯。
“刚刚这位先生说的生命周期模型其实也是这么回事儿。”
“这个模型的话,还要从这个名字的本身增长黑客来说起。”
增长黑客?
跟黑客又有什么关系呢?
“增长黑客实际上是介于技术和市场之间的新型团队角色。他们主要通过依靠技术和数据的力量来达成营销指标,而并不是说我们以前那种传统意义上通过砸钱广告这样来获取用户的市场推广角色。”
“实际上啊,这个增长黑客,我的一位学生范冰,在前些年也撰写过关于类似的书籍,确定了这个概念,同时也引出了这个基本模型。”
“那么我们来说,这个模型实际上由5个部分组成,用户获取,用户激活,用户留存,获得收益,再到最后的推荐传播。”
“实际上这5点的话同样也是刚刚那位先生所说的生命周期。这所谓的生命周期,既是用户的生命周期,同样也是产品的生命周期,从引入到成长再到成熟,休眠以及流失。”
大家一副见到了新天地的样子,有些人甚至拿出了自己的笔记本记录,现在蒂蒙斯正在谈论的内容。
当然学过一些相关的商业理论知识,上过一些工商管理课程的学者或者是媒体人,还是了解这些的,不过毕竟是大佬在说话,他们很多人也都非常耐心的听着。
有的时候尽管是相同的知识,但是从不同的嘴说出来,也会有着不同的感受。
而蒂蒙斯先生还在继续开口。
“那么我们说这个模型的话,首先用户获取实际上就是用户从不同的渠道来到你的产品,那这个也是一个你拉新的过程,实际上是你新访客的注册。”
“比如说我们拿脸书来举例子,很多人通过网上的一些广告下载了脸书这个应用之后呢,他们注册了脸书进入到免输之后呢,就完成了用户获取的这个步骤。”
“而接下来用户激活方面,实际上就是你用户在你的产品上完成了你第1个核心任务,并且有一个不错的良好体验。那我们在创业的过程当中,这个也有一个专业名词叫做促活,也就是促进活跃。”
旁边的人顿时举一反三的说道:“如果还拿脸出来举例子的话,那实际上就是用户在进入演出之后发布的第1个文章?”
“没错!”蒂蒙斯肯定的点了点头。
“就是如此。但是在这个过程当中,这个人是不断的被筛选的,这也是所谓的一个漏斗效应,也叫做到金字塔模型。”
“你刚开始拉新的时候进来的人是最多的,然后当促活用户激活的这个阶段的时候会有部分的人流失。”
“而下一步就是用户留存,那用户回来继续不断的使用你的产品,也就是说在脸书里面就是发布更多的信息。”
“这也会有更多的人在不断的流失,再到获得收益也就是付费,比如在年书上开通了啊,什么样的会员增值服务。”
“以及再到最后推荐传播,就是这些获得了啊收益之后的用户呢,把你的产品再推荐给其他人。”
“实际上这就是整个的模型的一个流程,整个流程并不算特别的复杂,但是里面其中细节还是非常多的。”
大家再度点头,这5个模型的方式里面,的确每一个方式都能拿出来说不少的东西。
不过现在这毕竟是一个吃饭的场合,更多的是一个在饭局上通过言语学习的一个过程,而并不是在课堂上,所以蒂蒙斯先生也是点到为止,并没有再继续下去。
而旁边楚云则是接过了帝蒙斯的话茬。
“也就是说,AARRR模型最一开始关注的就是如何获取用户,所以它首要的指标就是获客的用户数。然后他通过用户留存率这个最重要的指标来关注增长。”
蒂蒙斯连连点头:“没错,没错,这就是从获取激活留存收益再到推荐的一整个流程体系,但是我们要说的是整个体系并不是一成不变的。”
“我们刚刚谈到了任何事情都要有一个平衡,我们在创业过程当中要不断的去平衡我们之间的那三点,而在这个平衡的过程当中,我们业务也要考虑到我们自己本身的成本。”
“甚至可能会从我们原本的增长黑客海盗模型,衍生出来裂变式增长模型。”
听到了蒂蒙斯先生的话,大家再度点头。
这实际上就是举一反三的能力,以及在一个模型的基础上不断优化的能力。
任何事情都没有绝对的对,也没有绝对的错,任何模型也都没有绝对的正确好用,所有的事物都是在不断的更新,不断的发展,不断的迭代。
事实上,帝蒙斯先生在说话的过程当中,也是不断的给在场的其他人灌输着他这样的理念。
“接下来蒂蒙斯先生不如跟我们谈一谈企业文化。”
“当年在漂亮国著名的哈佛大学地蒙斯先生和其他几个人推出了一个企业文化的8种风格。”旁边忽然有人开口说道,他的话语风格更像是对这位帝蒙斯先生的吹捧。
显然,这样的吹捧方式对于蒂蒙斯来说也是比较受用的,听到了旁边的声音之后,也是立刻点了点头,他发现这个男人的声音正是刚刚一直向自己提问的那个人。
“不错不错,企业文化呢同样也是在创业过程当中,非常重要的一点,它是一个公司或者说组织当中隐性的人际规则,会持续并且广泛的塑造一个组织成员的态度和行为。”
“呃,当时的话我也是跟我哈佛的一些同事,我们研究大概有100多种社会常用的社会学以及行为学的研究模型的核心学问,那最终呢,我们一共是总结出了8种可以测评的企业文化风格。”
这个也是一个比较新的概念啊,关于企业文化以及风格方面,大家也都比较关注和好奇。
“那莪先来给大家简单的介绍这8种文化风格,分别是关怀,愿景,学习,愉悦,结果,权威,安全以及秩序。”
“这里面有些词汇并不像是一种风格啊。”台下不少人议论纷纷。
“这是一种总结和概括,那我先来说关怀的话,这种文化风格呢,更加强调的是组织之间的关系以及相互信任,在工作当中环境是比较温暖包容开放,并且呢组织成员也是相互帮助支持。至于说团队凝聚力的话,通常来自忠诚,而领导者也是强调真诚团队协作以及比较积极的人际关系。”
戴蒙斯顿了顿脑海中想起了点什么,又继续说道:“你看像我们现在很多的互联网公司,实际上,不少公司都是这种例子。”
团队协作嘛。
见大家已经听的差不多了之后,闭门思先生继续开口,说起了下一个愿景。
“愿景的话,实际上怎么说呢,更像是一个公司的理想主义和利他主义。那组织成员也经常致力于为社会以及未来创造长期的价值。”
“一个非常典型的例子就是我们的联合国。团队的凝聚力以及可持续性和对全球社区的关注,那联合国的领导者也是强调共同的理想,以及为全人类作出贡献。”
“第3个就是学习,学习的话主要是一种探索。而工作环境当中也是创新的,组织成员里面经常会寻找灵感,探索不同的可能性。”
“这种我们就不用多说了,像我们大学包括很多的研究机构更倾向于这种学习的文化风格。”
大家深以为然的点了点头,原本大家以为学习更像的上是一个主动词汇,而在这里竟然是被总结成为了一种文化风格。
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