小狸总算在过年前找到一份正职的工作,原本之前在某间广告公司做网页设计,不过那间公司超级烂到爆,做了将近快两个月的时间,公司一副要倒不倒的样子,小狸连半毛薪水都没拿到,只带回几只跳蚤让家里猫飞狸跳,眼看之前存的钱似流水般一去不复返,小狸当下决定马上跷头另觅头路,那时刚好某位朋友也想转战其他行业,于是我们两个就相约一起找工作。
起初去nova是想看看有没有人在征电脑门市人员,逛来逛去却阴错阳差地跑到某间卖mp3专卖店,很随性的走进去应征,又很出乎我们意料之外的录取了,然后就开始了小狸和朋友的mp3销售生涯。
刚开始小狸不是很习惯,因为要背一堆mp3的型号、功能和价钱,还要了解怎么操作等等,而且我们还有卖一些电子辞典和周边产品,也统统都要了解那些东西到底是在干嘛的,再加上记忆卡和随身碟,不过小狸也很拼喔,每天上班摸机子如何操作,下班回家就上网查询价钱和功能表,还做表格,小狸在学校时都没如此用功。
在门市工作一段时间后,发现其实跟客人销售很有趣,不像以前在”得记”时,每天做的工作都一样,面对的产品也都一样,”得记”算厉害,不愧是老字号招牌店,价钱隔几年才变动一次,只是做久了很容易腻。
但是电子产品不一样,除了一些耳熟能详的大厂牌外,小厂牌一堆,各种稀奇古怪的厂商名都有,而且有的机子外表上看起来还不错,可是实际使用却问题一堆,且价钱变动很快,3c产品大部分是如此,今天新产品要价五、六千,隔一个月左右就调价了一、两千不止,有些小厂商甚至只听过一次之后就没再出现这个名字,反正每天面对的状况都不一样。
来买电子产品的客人也很千变万化,现代人都很精明,买任何东西都精挑细算,多一毛钱不要,少一毛钱也开心。
小狸就碰过几个很驴的客人是东西买回去后发现不适合,觉得没有想像中好用,就想要退货或退钱,每次遇到这样的客人,小狸就觉得很烦,因为话不投机半句多,超难沟通。
如果机子没有刮伤,让对方换货还没关系,可是拿回来的机子不是刮伤了,就是使用到出了问题才拿回来退,盒子弄得破破烂烂的,又已过七天换货期,才说用不习惯要退货,这样的客人其实也不少;更别说其他诸如不喜欢这个颜色、觉得不够炫、音质不够好等等的奇怪理由,”既要马儿跑得快,又想马儿不吃草”,有这样心态的客人最让人觉得难以沟通。
也有超奥的客人,站在我们的柜台前批评那个不好、这个很烂、灯光太亮……够了!不喜欢就赶快滚蛋啊,站在那边看什么!
不然就是一来就开口要音质好、外型好看、使用时间长一点、操作简单,但价钱愈便宜愈好,最好可以耐摔、耐操……
每次听到客人开出这样的条件,我都很想直接叫他们滚蛋。
一天只要遇上一、两个这样的客人,小狸就可以稍稍感觉当天做生意可能会有点不太好过,所以各位朋友出门逛街时记得不要太招摇的在人家店里面批评,就算觉得对方卖的东西不怎么样也不要讲出来,放在心里就好了,毕竟还踩在人家地盘上咩!
幸好除了某些客人很机车之外,其他倒是还算正常,小狸也常跟客人啦咧得很开心,或是莫名其妙就讲得很熟,好像多年老友一样,还有客人有时逛街逛过去还会跟小狸打个招呼,呵呵!
小狸的同事都颇好相处,而且每个人都各有特色和个性,只要某位同事生日,大家都会一起出去庆祝,大部分都是唱歌,不过都玩得很疯,每天上班那么辛苦,下班偶尔疯一下其实也不错啦!
不过大家生日时的第一个愿望都一样:希望大家年年赚大钱!
哈!
ps.
昨天,阿灵意外接到通知,说是由于阿灵的字数都超过太多,而近来各项民生物价纷纷上涨,简单说,就是纸价又涨啦,书本加厚的成本也相对提高,因此在不得已的情况下, 只好稍稍提高价格来反映成本。
阿灵一听,顿时额上黑线一整片,还有两滴汗,但这是现实问题,确实是不得己的,因此希望大家能够见谅,更期望大家能继续给予阿灵支持,感恩、感恩!
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