张小米
所以,在南城连续三天创下新中国成立以来的最高温记录后,我穿着反热的白衬衣和吸热的西装裙,踩着3厘米的高跟鞋。抱歉,8厘米的鞋我实在穿不来,大热天穿成这样是因为尽管我没业绩就不发奖金,但是我穿的不对还是要扣钱。
喝光了一瓶冰镇可乐,我发誓,今天不拿下一单业务,我就不走了。反正回去也是丢人,在这也是丢人。
作为客户经理,我有许多项指标要去做,这其中最重要的就是存款和贷款。没错,也要存也要贷。行里的大客户经理有两种,一种是资源型的,简单地讲就是带关系入行,就吃这个关系,一年一两个亿的贷款四五千万存款,每年贷款到期一次,收集材料做做续作业务,其他时间每个季度做做贷后,开着车送个对账单啥的,一年收入几十万,林晓丹就是这种。也就是我说的苏行长挖来的那个人。
还有一种是真正自己干起来的,人机灵、会来事,靠着日积月累慢慢和客户处关系,大户小户都有,不过是真累。名下二三十个客户,每天不断地处理各种问题,王大山是第二种。
林晓丹25岁,南城一所本地学校的体育生,老爹是南城某垄断型企业的财务总监。虽然是资源客户经理,不过可能跟家教有关系,林晓丹除了不主动营销业务外,其他的工作倒是没有大小姐的毛病。有时候,行里车不凑巧,人家开着自己的宝马领着大家出门收款。和我同龄,不过看上去特像我的领导,背着LV的包,身上每天都有一种淡淡的好像茉莉花的香味,估计是香水的味道。
王大山45岁,退伍兵,本地人,个不高,不过很结实。天生的客户经理,你看他的手机通讯录上,备注信息人家自己记得还透彻,生日、职务、孩子年纪,无论是三八节、六一、重阳还是中秋春节,他总是定不同的礼物送往南城的四面八方。但他不愿将自己的业务分给别人,比如让我帮他准备一下材料自己轻松一些。表面的和气生财下面,是对自己每一份收入的坚定的完全的守护。每次聚餐都积极拥护热情参与,但是从不主动发起,因为发起人要买单。
每次发工资之前,他就能算出自己的小数点后面的精确收入,如果不对,就一定会逼着综合员琳琳重算,神奇的是,十有八九是琳琳错。她就咬牙切齿又无可奈何地在下个月再从新给他补回来。后来琳琳学聪明了,发之前就让他自己先看看,省的自己核对了。
而我,到目前为止,还不知道属于哪个类别的。至少资源型的不是,来事这俩字,我这辈子收到的最多的评价好像是“木讷”更多一些。但是我有一个有点,爱做事。所有的事情,只要决定了不能改变了,我就能很快的接受现状,这个时候,其他的弱点就会被我的这个优点暂时压住。
所以,在接受现状后,我从心里真正认可自己是客户经理了,“面子”这俩字就暂时回屋睡觉了。
和往常相比,今天我为攻下客户,多带了一个工具。
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