门诊与急诊室大不相同,如果说急诊室是书店,时不时地来个顾客,那门诊就是早晨七点的农贸市场,熙熙攘攘、人流如潮。王雨趁解手的时候留意了下,别的诊室里虽说也排着队,但还看得见忙活着的医生,李一刀这里却是水泄不通,自己出去时病人们自动让路,回来时病人都背朝着他,居然挤不进去,那个颇有点道骨仙风的李一刀则被淹没在人潮中踪影全无。
“请让一让。”王雨无奈吆喝起来,挤进去一看,李一刀正在伏案疾书,自己与他合用的一张大桌子被他的手就占了一半,自己这边则排满了病历,而自己的宝座周围挤满了人,一个个急切地看着对面的李一刀。王雨拨开众人坐下,拿起最上面一本病历叫道:“张武季。”
除了埋头写字的李一刀,众人都朝他看来,却没有一个答应。王雨又叫一声,仍然无人答应,难道这人临时尿急出去了王雨正要去翻下一本病历,忽听对面的李一刀说道:“我已经写清楚了,你凭我的方子直接找他们洪经理,一定会给你优惠。”什么经理优惠的王雨大惑不解,那病人连声道谢着站起,紧随其后的一人赶忙一屁股坐下,那可是这房间里人人垂涎的座位,身手不敏捷点是要吃亏的。
就见那位敏捷的老兄伸手到王雨桌上一抓,居然把张武季的病历抓起,小心地放到李一刀面前。
王雨更加疑惑了,张武季明明不在,这人怎么回事突然醒悟过来,难道这人就是张武季他看自己年轻不愿意让自己看病王雨略微有点尴尬,转念一想,也是,要是自己去看病,自然找年老出名的。
于是王雨傻乎乎地呆坐在那里,眼睛耳朵倒是一刻没闲着,认真看李一刀是怎么诊治的,还没忘记时常给李一刀倒水。李一刀见这小伙子还算懂礼貌,看向他的眼神也更和善了。
李一刀的处方上果然很多“特殊品种”,水柔特别指出的安先就是最热门的一种,也难怪,它是抗生素,几乎什么病都能用点。王雨早有心理准备,并不怎么奇怪,奇怪的是李一刀几乎有三分之一的处方都要开一些古怪的药,王雨都没听说过。听李一刀给病人说起来,这些药简直神了,有它可回春,无它则病好得慢,多吃痛苦,遗憾的是本院暂时没有,已经请药房进了,但现在急用,只好请病人自己出去买。话说到这份上,病人都是连连点头称是,于是李一刀热心地另外写一张处方,署上大名,告诉病人:凭我的面子,药店一定会给你优惠。医生如此照顾,病人们个个感动,千恩万谢地道别,李一刀总是微笑颔首,温暖的阳光透过窗户洒在他和蔼的脸上,更显得这位菩萨心肠的老专家神圣慈祥。
渐渐想明白过来的王雨却觉得对面杀气腾腾,丝丝冷气直钻心窝,连忙捧起茶杯捂在心口。好不容易挨到快下班,人少了很多,李一刀这才抬头搓了搓手,向病人告个得罪,急匆匆地扑向厕所又急匆匆地赶回来,正要继续诊治,外面冲进一个人来,朝着李一刀大叫:“李主任,你这个骗子。”把王雨吓了一跳,其实让王雨惊讶的倒不是他的大嗓门,而是他超大的嘴巴,尤其是嘴巴里的唾沫,一句话还没说完,已经把李一刀摊在桌上的处方笺濡湿了。这正是:医生把钱捞,病人怒气高。唾沫横飞处,水淹李一刀。
李一刀愕然抬头,待看清那人,脸上随即洋溢起温和的笑容:“别急别急,坐下说。”
见老头子客气,那人喉咙略微低了一点:“你让我去那鬼二院,做那什么微波碎石,弄了三次石头都没下来,差点没把我痛死,钞票倒花了一大把,你倒说说,是怎么回事”
李一刀对他那劈头盖脸的唾沫星子似乎完全无视,反倒笑得更亲切了:“微波碎石确实是目前领先的技术,有很多传统方法比不上的优点,二院也是我们市里的正规大医院,但医生不是神仙啊,少数人情况特殊,可能是难打下来,你不要急,我们一起来想想办法。”
显然李一刀这番话起了作用,那人声音更低了:“可我刚刚听说你们医院就有微波碎石,干吗还要我去二院做”
这句话颇有小李飞刀的技术含量,王雨暗暗为李一刀担心,李一刀却仍是坦然微笑:“二院的张主任可是德国留学回来的高手。当然了,不是说我们医院的就不如他,不过我觉得他那里更适合你。再说我跟他关系好,可以照顾你便宜点,而我们医院有明文规定,可不能乱了收费的规矩。”
这番解释怎么听怎么别扭,王雨总觉得里头有猫腻,而且好象听谁说二院碎石专科是承包的。所谓承包,还不就是不知哪来的几个人,也不知道有没有上过医学院校,反正掏钱打点好各路神仙,就可以堂而皇之地在大医院挂牌收钱了。而且挂的牌子往往大得吓死人,象二院这位海归的张主任,门上的牌子可是有好几块国家级的中心、研究室,其实恐怕他也就得到过小学的毕业证书。
可是病人听来这个舒坦:原来李主任还是为了照顾我的口袋。于是两人开始探讨下一步的行动计划,在友好的气氛中,医生与病人亲切交谈,双方一致表示将共同努力,不断充实和发展医患全面战略伙伴关系。李一刀指出:医患发展全面战略伙伴关系是双方正确的选择,为进一步巩固会谈成果,建议患者加大投资力度,继续往二院张主任那送钱;李一刀还对患方多次重申坚持一个医生的政策表示赞赏,表示将立即电话联系张主任,商讨患者的治疗方案。患方表示积极回应李一刀就提升医患关系水平提出的建议,他认为这些建议涉及双方合作的广阔领域,富有建设性,对强化医患关系意义重大;患者重申坚定奉行一个医生政策,强调这一立场不会有任何改变,决不再找其他医生看病。最后双方一致认为此次会晤内容丰富,成果丰硕,李一刀深沉得意的笑容和患者铺天盖地的唾沫星子充分证实了这一点,连旁听的几位病人也感动起来。
李一刀终于摆平了所有病人,房间里安静下来。王雨与他初次共事,一时不知说些什么才好,心想总得找点话说,想起刚才那位结石病患者,向李一刀道:“做医生可真难啊,为他着想还被他骂,要是我,早跟他吵起来了。”为病人着想唉,在社会的磨练下,王同学终于开始卑鄙又无耻了
李一刀对这小伙子很有好感,既懂礼貌又不乱说话,决定教他一个乖。于是笑道:“说难其实也不难,你知道怎么样就能做到心平气和了吗”
“不知道。”
“第一,要坚定为人民服务的思想。
第二,大医精诚,要视患者为亲人。
第三,被骂时可在心里将患者的祖宗八代挨个问候一遍。
第四,如果患者病没好还花了钱,要开导自己:他已经得到了应有的惩罚。”
&……,王同学昏倒。
注:大医精诚孙思邈备急千金要方:以解决众生疾苦为志向,具备精湛的医术,真诚的心,正大光明的行为,称为大医精诚
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