很快,姐姐的电话又打进来。
“我听说了。你怎么想?”江楠开门见山。
“我不想将就了姐。”江澜对姐姐很信任,什么都不隐瞒。
江楠沉默一会儿,她离婚后就没想过要再婚,但母亲从未停下过帮她再婚的脚步,所以她很理解江澜的心情。
“行,妈这边我帮你应付。你不是一直想搬出去住吗,趁这个节骨眼赶紧找房子吧。”
江澜有一点担忧,“可是妈她……”
“你怕她寻死觅活?我告诉你,咱两谁也没她活得明白,她且惜命呢,就是拿自己身体威胁我们。我没办法,佳佳还小得有人帮忙照顾,你何必呢?你还年轻,多享受生活才是真的。”
江楠平时在家里总是沉默着,因为有求于人不愿与王美云对着干。但这一次为了妹妹,她不想再由着母亲作了。
她经历过轰轰烈烈的爱情,也经历了平淡的婚姻,直至最后人去楼空,她比谁都明白女人最需要什么。
她不觉得自己苦,也没因为离婚一蹶不振,只是觉得有点可惜了那段最好的时光,在本该打拼奋斗的年纪,她一事无成。
她希望妹妹和女儿能比她活得更自我,不要被自己以外的人和事情左右或掌控,无论爱情还是亲情。
“谢谢姐,我这两天就找房子。”江澜带了点儿鼻音。
“嗯,尽量别回来,你们两一见面准掐,没法心平气和地解决问题。”
“好,我也不想回去。”
有姐姐做后盾,江澜松了口气。
她背对凉飕飕的墙壁靠了一会儿,很快重新挺直腰板儿,踩着高跟鞋从楼梯间推门出来,恢复骄傲的姿态。
“骆夫人。”没想到她抬头就看到骆瑾站在走廊,赶紧微笑打招呼。
骆瑾偷听被抓包,有点尴尬,板起脸假装若无其事:“别叫我夫人,太显老了。再说我也不是骆夫人。”
江澜一听,心里想,那可能还没结婚?自己叫早了。
“抱歉。请问您贵姓?”
骆瑾故意挑刺,“身为专属客服,连怎么称呼客人都不懂吗?”
“对不起。”江澜放弃解释她是新来的还没有权限看vip的资料,她很清楚这位女士就是挑剔,而且这的确是她工作失误。
她态度诚恳,“我马上回去查询。请问女士您还有什么吩咐吗?”
“没有,路过而已。”骆瑾若无其事地说。
“那我先去忙了,您可以随时叫我。”江澜欠了下身,从骆瑾身边走过。
骆瑾回眸看她背影,眨了眨眼睛。
酒店的制服都是订做的,合体小西装和及膝一步裙,很贴合地勾勒出江澜的曲线。
从背后看,她走路的姿态很美。经过培训的步态轻盈灵动,一弧翘臀摇曳生姿又不刻意造作,两条直白的长腿不疾不徐,步子却很紧凑……
都说男人穿西装又禁又欲,女人穿上制服其实也有一样的效果。
而且和江澜的接触中,骆瑾能感觉她比一般女人都聪明。
这聪明不在心思活络心机深上面,而是会审时度势,能屈能伸。
怎么办?她对她也有点兴趣了呢。
她似乎被男人伤得不轻,要不要试试同性爱?
骆瑾笑了笑,就是不知道弟弟会不会有意见呢?
江澜回到客服部之后,王经理从办公室出来,拍了拍手提醒大家注意。
她走到江澜身边,笑里藏刀地对大家说:“到底是蝉联两届的服务之星,9918那么挑剔的客人都被江澜搞定了,你们大家可都学着点。我们绮丽高端品牌的客服竟然连嘉华都不如,你们就不怕被同行耻笑?爱丽,琳达,张曼,你们仨多跟江澜请教请教,找找自己被换掉的原因。”
被点名的仨人看江澜的眼神都带着刀锋,不情不愿地说了声“是”。
江澜怎么会把这种为她树敌的夸奖当做真心?
“王经理,9918的客人要求很多也很细致,我会尽量满足,但也不能保证做到对方完全满意。”她先为自己留出余地,毕竟客户投诉率尤其是重要客户直接影响她们的绩效考核。
王经理看出江澜不好对付,笑眯眯道:“服务之星都做不到的话,那不是砸我们绮丽的牌子吗?”
“我没有做过高端客户服务,在座各位都是前辈,肯定比我强得多。”江澜这话看似谦虚,实则明白的人都听出她也不是吃素的。
你们都是有经验的还被客户投诉换人,我一个下边上来的,比你们强太多了。
部门的人表情各异,有人为江澜捏一把汗,有人在心里大呼过瘾,也有人等着看笑话。
“都别愣着了,该干嘛干嘛,特殊时期都给我打起神来!”王经理给江澜的下马威没成功,心情自然好不了,说完就走了。
江澜拿到授权,看到9918的客户信息。
可是只登记了骆烽一个人,她还是不知道那位女士是谁。
下午,江澜按照骆瑾的要求预订鲜花,就连花店老板都说她的要求过于苛刻。
“这么多名贵进口花材,哪能一下子都配齐?”
“拜托了红姐,明天一早我就要,您一定要帮我准备好呀!”江澜央求道。
她撒娇的时候声音软软的,谁都不忍心拒绝。
“你这小丫头,好吧好吧,看在你的面子上,我在商铺群里喊一声。”
“谢谢红姐!明天早晨给你带肠粉!”
“这小丫头!”
江澜把电话夹在耳朵和肩膀之间,左手拿咖啡右手拿文件,一不小心差点撞到迎面而来的客人身上。
好巧不巧的,抬眼就看到骆烽的脸。
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