《我从美漫归来》263 荣耀的陨落

    荣耀互娱。
    这个一个平凡的周一上午。
    不过，对于荣耀互娱的全体员工来说，今天可一点都不平凡。就好像名为灾厄的浓重乌云，正缭绕在整个公司的上方一般。
    “怎么回事！你们谁跟我解释这是怎么一回事！”陶仁双目赤红，恶狠狠地冲着郑朝文一众人嘶吼，“你们都是帮饭桶吗！自家的服务器叫人黑了到现在才知道！？”
    不过，办公室里面荣耀互娱的高层们，都是低着头，嘴角抽搐，讲不出半句话来。
    “陶总您先不要急，我们的技术人员已经在全力抢修服务器。还有，我们刚刚已经向治安局报了案，治安局方面表示会尽快处理……”
    “还处理个屁！”陶仁抢回了话头，这样怒斥了一声以后。
    但随后，他便再说不出话来，只是喘着粗气，坐回了老板椅上，像是泻了气一般干瘪苍老了好几分。
    完了，全完了……
    早在今天清晨的时候，《痒痒鼠大作战》和《掘地求升》两款游戏的玩家，打开游戏后，准备像往常一样刷刷日常任务。
    不过，在他们进入登陆界面的时候才发现，自己的账号，没了！？
    我那么辣么大一个账号，氪了金，抽了角色，买了皮肤，屯了金币的账号，就这么没了！？
    对此，官网上和游戏的公告上只有一篇仓促发表的布告：
    【今天早晨，游戏服务器受到黑客恶意攻击，目前工作人员正在努力恢复丢失的用户数据，并升级安全系统，对于给诸位用户带来的不便，荣耀互娱深感抱歉......】
    我抱歉你二大爷！
    一时间愤怒的玩家们打爆了荣耀互娱的客服电话，整个客服部焦头烂额，基本上是一个电话刚挂掉，下一个电话就打进来。
    而且，打电话进来的玩家，一般一开口就是“祖安人民打招呼的方式”。
    对于玩家的控诉，人工客服也是实在没有办法，毕竟负责运营的不是他们。
    他们也只能按照章程解答玩家的困惑，然后劝说玩家保持冷静。说辞基本上就是，工作人员正在积极处理问题，请玩家保持耐心……
    而且，人工客服的劝说基本上没有什么卵用。面对数以万计的愤怒玩家，不过百人左右的客服团队做的努力只不过是杯水车薪。
    窝了一肚子火的玩家见问题得不到解决，荣耀互娱的客服电话还频频占线，不少暴躁老哥老姐直接就拨打了消费者协会的电话，状告荣耀互娱侵犯消费者权益。
    毕竟，在这两款游戏上，他们投入了不少的金钱成本，以及时间成本，才换取了角色、等级和资源。这些虚拟资产怎么可以说没就没？
    所以，一时间消协的电话，也被打爆了……
    其实这些侵权的投诉是不能够拿荣耀互娱怎么样的。
    毕竟，在注册账号时候的合同条例下面就有一条最终解释权归运营商所有。
    而且，根据首护区的条律来说，对于虚拟资产一块的保护，尚且比较模糊，很少能有玩家维权运营商成功的案例。
    但即便如此，本次数据丢失事情，给荣耀互娱带来的负面影响，却是难以估量的。
    官方论坛被疯狂涌入申诉的玩家挤爆，各大版主不得不提高发言门槛，禁言删评论。然而这非但没能控制住事态，反倒是让无处宣泄怒火的玩家将战火烧到了其它平台。
    像是围脖、铁吧上针对该事件已经闹翻了条，几条条理清晰，义正言辞的声讨内容，也在短时间被被争相转载。
    所有的激烈讨论声，在有意之人几波不动声色的带节奏之中，大致都统一了口径。
    那就是维权！
    正义的玩家们个个都化身成正义的“祖安文曲星”，对邪恶黑心的荣耀互娱开展了大规模的口诛笔伐。
    一时间，抨击荣耀互娱就成了网络上的政治正确。不过你是谁，也不管你在哪里，只要你喷荣耀互娱，那我们就是朋友。
    陷入狂热的网民们似乎都选择性的忘记了一个事实其实，荣耀互娱也是受害者，真正让他们蒙受损失的是那个黑入荣耀服务器的黑客。
    但在这个时候，即便有个别人站出来为荣耀互娱发声也无济于事，这些人很快就会被贴上“洗地”、“荣卫兵”的标签，然后被广大网民的唾沫星子淹死。
    这就是网络。
    和勒庞在《乌合之众》里讲的一样
    “当个体融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他们就是情绪化、无异议、低智商的极易受鼓动的乌合之众。”
    就这样，荣耀互娱在技术上输了，在舆论上也是输得一塌糊涂。
    愈发感到自己的权益受到侵害的玩家在声讨之后，发现运营商并没有对自己的损失作出补偿。
    “统一给所有玩家赔偿5000钻石的新号”，这样的措施并不能补偿那些损失远大于5000钻石的玩家。
    而且，就算提高补偿钻石的数量也没用。或者说，如果不能回档的话，任何补偿措施都没有用。
    绝对的平均即是不平均。
    因为总会有某部分玩家的利益会受到侵害。
    就这样，运营商技术部的“不作为”与客服的“敷衍”，被玩家解读成了“趾高气扬”。
    于是，愤怒和失望的玩家们纷纷放弃了《痒痒鼠大作战》与《掘地求升》两款游戏，转而选择更佳的手游。
    明明有更好的游戏，能让他们坚守在这两个快要被淘汰了的游戏上，无非是那份情怀，以及对自己投入时间与金钱的难以割舍。
    不过情怀也是会被消费的。
    本次事件，运营商的态度与反应速度，还有后续的处理方式，无疑都伤透了所有坚守着老玩家的心。
    看到自己辛辛苦苦养起来角色，自己氪出来的皮肤凭空消失。这种感觉，比游戏关服还更让这些老玩家们寒心。
    更骚的是这个时候，手游《创世纪》的玩家们一边吃瓜，还一边热情表示愿意收留伤心的荣耀游戏玩家，纷纷刷梗
    “忘了他吧，我买建城令养你。”
    据统计，这次数据丢失事件的结果是，《痒痒鼠大作战》、《掘地求升》两款招牌游戏，丢失了87%左右的用户。
    其他的荣耀互娱旗下手游虽然没有遭受到服务器攻击，但受到连带效应的影响，也普遍出现了大量的用户流失。
    至于这些流失的用户大多都去了哪里？
    想也不用想，当然投入到了手游领域新秀《创世纪》的怀抱。
    就仿佛在一夜之间，曾近凭借《痒痒鼠大作战》创造过手游界神话的荣耀互娱大厦将倾。
    而初来乍到的新人《创世纪》凭借着自身足以划时代的游戏质量，飞速崛起。
    正如它的名字一样，手游行业的新世纪，即将创立……