“你好。”何心菲依然挂着客气的笑容。
表面上很客气,心底却为他叹息着,可惜了这副潇洒俊俏的外貌,虽然刚到放款部,但她们却已受过“专业”的训练,其中一条就是——绝对不可以当面揭穿客户的身分、戳破客户的谎言。
虽然他把外国腔国语学得很像,但如果真的有能力,又何必一回国就到银行来报到借钱?
过去受训时有不少案例显示客户会用各种理由掩盖自己“身无分文”的窘境,至于如何一眼看出客户的真实潜力完全得靠经验的累积,一般越年轻、俊帅、漂亮的客户就如同初出茅庐的小伙子般空有满腔热血却身无分文,这种纯粹顾眼睛的客户就交给像她这样的小菜鸟练身体即可。
美色在放款部是派不上用场的,尤其现在又遇上百年难得一见的景气寒冬,银行宁愿守着金库自保,也不愿冒险乱借钱出去。
“我们有各种方案可供选择,不知道蓝先生比较想了解的有哪些?”他这么年轻肯定是资格不符,所以今天就当作实例练习好了。
“目前企业贷款的最低优惠利率是多少?”他比较关心利率计算的问题,这是未来还款的主要关键。
“嗯……要看借多少而定,你打算贷款多少呢?”她耐着性子问。
“两亿七千万,哪个方案适合我?”他表情平静的道。
“什么?!”两百万就已经有点多了,还要贷两亿多?!
爆炸头配上如惊声尖叫中那般受惊吓的表情,惊悚度立刻破百。
“我有一间公司,集团在全球的总产值超过百亿,贷个两亿七千万应该没问题吧?”他缓缓的道,百亿还只是粗略的保守估计。
“这个……”这玩笑会不会开得太大了?
第一天上班就遇到大咖,就算她再怎么机伶也不免被唬得一愣一愣的。
“百亿?不好意思,冒昧请教一下您在哪间公司服务?”现在都什么时候了,哪来的百亿产值,会不会夸张过头啊!
“魔特精密科技。”
“魔特精密?”台湾有这家公司吗?她听过不少有电、晶、美的大公司,却没听过有魔的。
看出她的窘境,他将带来的资料推向她。“这里面是我公司的所有数据,请问你们的审查时间要多久?”
其实前些日子他已经和多家银行接触过了,是财务长推荐他到大丰,既然是财务长推荐的应该就没问题,而且,何心菲让他有安定、自在、舒服的感觉。过去他所接触的银行只要听到他提出的贷款额度后,通常态度都会有一百八十度的转变,也不先查明就以为他是去闹场的,让他连把数据拿出来都嫌浪费时间。
但她的反应自然有趣,也没因为他提出巨额的贷款而像其它人一样换了个态度,因此他才会当下就将公司的书面资料递给她。
何心菲翻了一下他的资料,光是魔特精密分布在全球的分公司及驻点就让她一阵眼花撩乱。
“你说……这家公司是你的?”她小心翼翼的问,天生又长又翘的睫毛随着眼睛一眨一眨的上下搧动着。
“应该说我父亲是大家长,我们每个孩子只负责其中的一个区域,而我刚接下台湾分公司。”以往他很不喜欢公开身分,今天还是他第一次很乐意公开这个身分。
“请等我一下,我必须查一下公司的纪录。”这事非同小可,已超出她这个小菜鸟能处理的范围,得搬救兵才行。
蓝玮杰做了个请的手势。
何心菲咚咚地跑回办公区搬救兵,这个时候她早已没心思去在意顶在头上随着步伐跳啊跳的爆炸头了。
没多久蓝玮杰就让接待小姐请进贵宾室,白开水也被换上一杯现磨的曼特宁,十分钟后何心菲和一名男子一同出现。
“蓝先生你好你好,杨建田,放款部经理。”杨建田热络的递上名片,主动伸出手。
“蓝玮杰。”和对方礼貌性握一下手。
“听说蓝先生要向本银行贷款?”杨建田坐到他对面的位子,何心菲则坐到一旁,这样的场面轮不到她开口。
“唔。”蓝玮杰微蹙眉头,显然对这样的安排不是很满意。
“关于这个部分我们银行可以为你设计一个特别的项目贷款……”杨建田没能将话说完就被蓝玮杰打断。
“抱歉,一开始我是和何小姐洽谈的,所以还是由何小姐当窗口会比较好。”如果要和经验老道的经理谈的话何必独钟大丰?到处都有如狐狸般会算计的经理呀!
“这个……心菲她今天是第一天报到,一切都还在学习,目前没办法独立作业,万一有所疏漏而影响到贵公司的权益也不是我们所乐见的。”杨建田委婉的解释。
“但是刚刚我进来时你们就是派她出面不是吗,相信如果她没那个能力你们也不会派她来了,还是……你们是看人办事?”
他当然知道银行是看人办事,这点他没什么意见,毕竟银行也不是慈善机构,有所筛选是必要的,但是要将这个可爱的爆炸妹换掉可就不行,所以捍卫他的权益是一定要的。
“当然不是,只是你这个案子比较特殊,心菲现在可能还无法胜任。”杨建田一脸的为难。
“妳也觉得自己不能胜任吗?”蓝玮杰睐向何心菲。
一定要在经理面前问这种攸关职场生死的问题吗?
“你相信我吗?”抬眼迎视他的眸光反问。
“我刚已经向经理表达我的意思了。”他摊摊双手。
“经理的意思呢?”何心菲将问题又抛回给经理。
“由妳处理吧!有疑问的话可以找我或领组帮忙。”客户都开口指定了,他也只能从旁协助了。
看得出蓝玮杰很不喜欢他在场,所以杨建田只是交代何心菲一些注意事项后即借故离开。
“希望你知道你自己刚刚做了什么决定。”何心菲不得不提醒他。
“我没贷款经验而妳没承贷经验,这样很公平。”他不认为有什么好担心的。
何心菲无力的看着他,客户的心理果然很难捉摸。“你还真放心耶!”
“我对妳有信心。”他看起来确实信心满满。
“那……可以问你一个问题吗?”
“请说。”
“如果你们有百亿以上的产值,公司营运状况优良,为什么你还需要贷款?”她刚刚查过了,魔特名列全球二十大企业内,财务状况非常好,银行大多喜欢和他们往来。
他思索了一会儿才开口。“私人因素,暂时不便告知。”
“抱歉。”她都忘了他们是第一次见面,这样的问题好像有点不恰当。
“没关系,以后有机会再说。”此时不适宜谈他的家族恩怨。
她想换个话题好缓和僵化的气氛,于是将一张dm翻面,在空白页上先画了一朵花及一坨便便。“既然如此,那合作之前我们先沟通一下。我现在要向你说的可能会在未来发生,现在是事前沟通也是实境模拟。”
“嗯。”他撑着下巴认真看她作画,很好奇她接下来要做什么?
一个会在第一次见面就顶着爆炸头又画便便给客户看的业务已经不多了,他得好好“珍惜”呀!
她将画好的图转向他。“大概跟你解说一下,一开始我一定会给你两个以上不一样的方案,但其中只有一个方案是最符合你的需求。”用笔指着纸上的花。“其它的呢,都是用来衬托这个完美提案的烂点子。”指指纸上的那坨便便。
“这么诚实好吗?公司应该不会希望妳这么快就把底牌掀给客户看吧?”他带着笑容好心提醒她。
眼前的爆炸妹真是敢于创新,有着初生之犊不畏虎的冲劲,幸好经理已经离开,否则看见她的这段即兴演出肯定要口吐白沫了。
“与其后面才来争论不休,不如现在说清楚。”虽然是新人,但她还是有她自己的一套做事原则。“如果你相信专业的话就可以获得完整而美丽的花朵。”将花朵以粉红色荧光笔涂上美丽的粉红色。
“如果你有意见而我们又合作愉快的话就变成这样。”将鲜花画在那坨便便上。
“噗哧!”鲜花插在便便上的可爱图画让他很想笑。
“如果你非常有意见,又能看到专业‘无法理解’的那一面的话,那就会变成这样。”立刻用黑笔画出三坨迭成品字形的便便。
这是她们受训时讲师一开头就讲给他们听的职场分析,她只是把讲师的内容转述一遍而已。
“哇哈哈哈哈哈~~”他再也忍不住地放声大笑了。
敢当着客户的面说客户的意见是便便的大概也只有她一人了。
她很有耐性的等他笑完才继续开口。“很高兴我们取得共识。”
他笑这么大声就表示未来他应该不会太为难她吧!
“我们一定会合作愉快。”他大笑着说。
他真的没想到会在大丰银行遇到这么有趣的小姐,他承认自己非常欣赏她的直率,从开始到现在她的态度并没有随着他的身分改变而有所不同,而她独树一格、拐着弯“警告”他的解说也让他印象非常非常深刻。
这还是他第一次被人这样“威胁”,但他一点也不觉得不舒服或生气,反而可以预见未来会是多么有趣。
他已经开始期待下一次见面了,而且很好奇结果到底会是鲜花还是便便?
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